Naturehike台灣總代理售後服務

凡於Naturehike台灣總代理合法授權通路購買商品，自購買日起的一年內享有原廠瑕疵商品免費更換零件及維修服務(若為人為損壞需另收取維修費用)。一年保固期間限於自第一次購買日起計算，且不得轉讓保固期限。請務必保留購買訂單證明或是保固卡作為購買時間依據。

*收到商品時務必請於第一時間檢查商品是否存在瑕疵或是有錯誤商品，並拍照於粉絲團或客服反應，將盡快幫您更換處理。若商品經判斷已使用過恕無法更換新品。

*產品細微刮傷、汙點、線頭或輕微脫線等不影響商品外觀及使用功能，或於商品有特別標示說明者，皆不屬於瑕疵商品。

✔維修及瑕疵商品要送去何處維修處理呢?

線上通路購買請直接聯繫原購買平台或私訊Naturehike Taiwan粉絲團處理。

實體通路購買請洽詢原店家協助處理。

✔維修商品需多少時間?

維修時間約需7-14個工作天(不含假日)。若遇零件缺貨等特殊情況將另行通知。恕無法指定維修時間。

☛為保障購買公司貨顧客的權益，水貨等非本公司販售之商品，本公司將不承擔提供售後服務的義務。請見諒。